Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» ви маєте повне право повернути товар та отримати компенсацію у випадку, якщо товар не підійшов покупцеві з якоїсь причини. Відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів» споживач має право протягом 14 днів, замінити товар належної якості на аналогічний, якщо товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором або не може бути використаний за призначенням, але за умови, якщо товар не використовувався та збережений його товарний вигляд, споживчі якості, пломби, заводська упаковка, документи.
Щоб використати цю можливість, будь ласка, переконайтеся в наступному:
- товар не був у вжитку та не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей та інших дефектів.
- товар повністю укомплектований та не порушена цілісність упаковки
- збережено всі ярлики та заводське маркування
- збережено чек-товар
Якщо товар пошкоджено, обмін або повернення такого товару провадиться лише за наявності висновку технічного експерта, авторизованого виробником, про те, що умови експлуатації не порушені.
Згідно з правилами продажу нашої компанії Ви можете оглянути отриманий товар на предмет відповідності з описом та відсутності зовнішніх пошкоджень, проте проводити установку можна лише після оплати товару.
У разі невідповідності розміру Ви можете здійснити повернення товару у 14-денний термін відповідно до правил повернення товарів, придбаних у нашій компанії. Зверніть увагу, що до повернення не приймаються товари, що втратили товарний вигляд або цілісність упаковки, а також будь-яких слідів використання та експлуатації!
Транспортні витрати на повернення/обмін лягають на інтернет-магазин «Мотозапчастини24» якщо:
- Товар не відповідає фотографіям цього коду на сайті;
- Товар не повної комплектації щодо фотографій замовленого коду на сайті;
Транспортні витрати з повернення/обміну лягають на покупця, якщо:
- У покупця зникла потреба у товарі;
- Покупець помилився під час виборів товару;
Повернення грошей покупцю:
- Гроші за товар повертаються зручним для покупця способом лише після отримання товару інтернет-магазином «Мотозапчатини24», його перевіркою на наявність товарного, зовнішнього вигляду, комплектації, працездатності як перед відправкою покупцю.
- Покупцеві може бути відмовлено у поверненні грошей за товар (обмін товару) якщо хоч одну з вищеперелічених умов не дотримано. У такому разі покупець буде проінформований про відмову і товар відправляється назад покупцеві за його рахунок.
Не підлягають поверненню такі категорії товарів:
- фарби, очищувачі та мастила в балончиках, всі товари рідкого походження;
- електричні товари до вело/мото техніки;
- гума до вело та мототехніки;
- карбюратори;
- акційні товари (товари зі знижкою).